Üles

Tellimistingimused

Avaleht / Tellimistingimused

See dokument sisaldab tellimistingimusi ja informatsiooni, mis seob teid Dadamora OÜ-ga, registrikood 12618478. Esitades tellimuse Dadamora veebipoes, nõustute alljärgnevate tellimistingimustega ning vastutate, et teie poolt esitatud kontaktandmed ja informatsioon on täpne ja õige.

Dadamora jätab omale õiguse igal ajal ja ette teatamata muuta infot, hindu, toodete kirjeldusi, transpordi tingimusi ja muud oma kodulehel ning täiustada või muuta tellimustingimusi.

Dadamora huvides on kindlustada rahulolu pakutava teenusega, ning me teeme selle nimel kõik jõupingutused, et järgida teiega sõlmitud kokkuleppeid ja pakkuda teile meeldiva teeninduse.

 

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

 

Hinnad ja makseviisid

Kõik hinnad on märgitud eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Postikulu lisandub tellimusele vormistamisel ja on ostja kanda.

Veebipoes saab tellimuse eest tasuda:

  • Eesti ja Soome pangalinkide kaudu (mida vahendab Maksekeskus AS)
  • läbi PayPal keskkonna Visa ja Mastercardiga
  • arvega (peale tellimuse vormistamist saadetakse teile arve tasumiseks)

 

Kohaletoimetamine 

Me saadame kaupa üle kogu maailma kasutades Omniva ja Itella Smartpost teenuseid.

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse esitamisest. Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine 7-18 kalendripäeva jooksul.

Need ajad võivad olla pikemad pühade (nagu Jõulud) või erakordselt halbade ilmaolude tõttu. Dadamora ei vastuta vääramatute jõudude poolt tekitatud viivituste eest. Palume sellega arvestada ja varuda varakult aega kui soetate meie poest tooteid kingitusteks. Väga kiireloomuliste soovide korral kirjutage meile ja proovime leida kõige kiirema lahenduse: shop@dadamora.com

Kui te soovite, et me pakiksime teie tellimuse kinkepaberisse, andke meile teada ja me teeme seda rõõmuga! Samuti kirjutage meile, kui soovite saata kingituse otse saaja adressile. Pistame pakki käsitsi kirjutatud kaardikese heade soovidega ja paneme teele!

Kui asute Tallinna lähistel, olete oodatud kaubaga tutvuma või pakile järele Dadamora Poodi Telliskivi Loomelinnakus (Telliskivi 60a/1). Oleme avatud E-R 11-19 ja L&P 11-17.

 

Postikulud

Postikulu lisandub tellimusele ja arvutatakse tellimuse sihtkoha geograafilise regiooni järgi.

Eesti Itella SmartPosti automaati: 2.30€ (Tasuta alates 25€ tellimustele)

Soome Itella SmartPosti automaati: 2.30€ (Tasuta alates 25€ tellimustele)

Eesti Omniva automaati: 2.80€ (Tasuta alates 25€ tellimustele)

Eesti Omnivaga postkontorisse: € 3.00 (tasuta alates 50€)

 

Postikulud regioonide järgi:

Eesti Omnivaga postkontorisse: € 3.00 (tasuta alates 50€)

Regioon 1: € 10.00 (tasuta alates 200€)

Põhja-Ameerika, Euroopa, Austraalia ja Uus Meremaa

Regioon 2: € 15.00 (tasuta alates 200€)

Aafrika, Aasia, Ladina Ameerika and Kariibid, Lõuna Ameerika, Kesk-Ameerika, Melaneesia, Mikroneesia, Polüneesia.

 

Tagastus ja ümbervahetus 

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poest ostetud tooded tagastada või vahetada sobivamate vastu 14 päeva jooksul.

Tagastamisega seotud postikulud tasub ostja.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Kauba tagastamiseks tuleb saata vabas vormis kauba taganemiseavaldus e-posti aadressile: shop@dadamora.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Tagasi võtame ja ümber vahetame vaid tooteid, mis on samas konditsioonis kui nad teile saabusid. Dadamora ei hüvita ega ei aksepteeri selliste toodete tagastust, mida on kasutatud, kahjustatud või millelt on eemaldatud sildid või etiketid.

Teeme omaltpoolt kõik, et täita iga tellimus nii hästi kui võimalik. Palume arvestada, et Dadamora toodang on käsitöö ja toodetel võib esineda toredaid väikesi iseärasusi. See aga ei kahanda nende väärtust vaid teeb nad unikaalseks ja kordumatuks. Siiski, soovime, et oleksite oma ostu üle siiralt õnnelik. Kui te ei ole millegagi rahul, andke meile teada: info@dadamora.com, ja leiame lahenduse!

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

 

Seadused ja privaatsus

Klientide isikuandmed on konfidentsiaalsed ja neid ei avaldata kolmandatele isikutele. Käesolevas dokumendis sätestatu ja Dadamora toodete turustamisel tekkivad õigussuhted lähtuvad Eesti Vabariigi seadustest.

Dadamora privtaasuspoliitika leiad siit: https://dadamora.com/et/privaatsuspoliitika/

Info Dadamora küpsiste kohta leiad siit: https://dadamora.com/et/kupsised/

Nõustudes tellimistingimustega, nõustute ka Dadamora privaatsuspoliitikaga.

Dadamora OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Dadamora OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

 

Hulgimüük

Koostööpakkumised on alati teretulnud, lisainfoks ja läbirääkimisteks palun kontakteeruge meiega: info@dadamora.com

 

Kontakt ja klienditeenindus

Kõige lihtsam viis meiega ühendust võtta on e-maili teel. Palun saada oma küsimus: info@dadamora.com

Proovime vastata nii kiiresti kui võimalik, kuid kõige aktiivsem klienditeeninduse aeg on 09:00- 19:00 (CET+2).